Voorwaarden
De afspraak, zonder kleine letters.
Wat wij doen, wat wij niet doen, en wanneer je ons iets verschuldigd bent.
Versie 2026-08-07.v1 · bijgewerkt op 2026-08-07. Bij het aanmaken van een account leggen we vast welke versie je op dat moment hebt gelezen.
1.Wie wij zijn en wat wij doen
Klushunter is een platform waar consumenten een klus plaatsen en vakmensen daarop reageren. Wij brengen partijen bij elkaar en leveren gereedschap: een klusomschrijving, offertes, facturen en een betaalmoment.
Wij voeren zelf geen klussen uit, wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de vakman, en wij bepalen niet wat een klus kost of hoe hij wordt uitgevoerd. De vakman bepaalt zijn eigen prijs, zijn eigen werkwijze en zijn eigen planning.
2.Voor consumenten is het gratis
Een klus plaatsen, reacties ontvangen, offertes vergelijken en een vakman kiezen kost je niets. Er is geen abonnement en er zijn geen kosten per klus.
Je klus blijft 30 dagen zichtbaar. Wij benaderen eerst 3 vakmensen. Reageert er niemand, dan breiden wij dat later uit tot maximaal 6. Die bovengrens staat in de software vast.
3.Wat een vakman betaalt
Reageren is gratis. Er is geen inschrijfgeld, geen abonnement en geen bedrag per lead. Je betaalt pas iets nadat jouw klant jouw factuur heeft betaald.
De vergoeding is 5% van het klusbedrag exclusief btw, met een maximum van €19. Vanaf een klusbedrag van € 380,00 exclusief btw is het dus altijd € 19,00 en nooit meer. Over die vergoeding brengen wij btw in rekening en daar krijg je een factuur van.
Voor klussen die je zelf meebrengt betaal je niets. Offertes en facturen maken voor je eigen klanten is en blijft gratis. Wij verdienen alleen aan klussen die wij je hebben bezorgd.
4.Wanneer de vergoeding verschuldigd is
Op het moment dat de betaling van je klant definitief binnen is. Niet bij het versturen van een offerte, niet bij het accepteren ervan, en niet bij het uitreiken van de factuur.
Wordt een betaling later teruggedraaid, dan draaien wij onze vergoeding mee terug. Bij een gedeeltelijke terugbetaling naar verhouding. Wij laten een terugbetaling nooit voor jouw rekening komen.
5.Facturen die wij namens jou uitreiken
Als vakman kun je jouw facturen via ons opstellen en versturen. Het blijven jouw facturen: jouw naam, jouw KVK-nummer, jouw btw-id en jouw nummerreeks staan erop. Wij reiken ze uit in jouw opdracht.
Factuurnummers lopen per vakman door zonder gaten en worden pas toegekend op het moment dat je een factuur uitreikt. Een uitgereikte factuur wijzigen kan niet. Corrigeren gaat via een creditfactuur, precies zoals de bewaarplicht dat vereist.
6.Offertes en akkoord
Een offerte die je als klant accepteert, leggen wij vast: de regels, de aantallen, de prijzen, de btw en het totaal, samen met de naam waaronder je akkoord gaf en het moment waarop.
Vanaf dat moment kan niemand die regels nog wijzigen, ook de vakman niet en ook wij niet. Het systeem laat het simpelweg niet toe. Een wijziging na akkoord vraagt om een nieuwe offerte.
7.Reviews
Een review kan alleen worden geschreven bij een klus waarvan de betaling via ons is gelopen. Wij kunnen daarom zeggen dat elke review bij een echte, betaalde klus hoort, en dat is de enige reden dat wij dat zeggen.
8.Geschillen tussen klant en vakman
Wij zijn geen rechter. Loopt het mis, dan zetten wij de klus stil en bevriezen wij onze vergoeding. Beide partijen krijgen de kans hun kant op te schrijven en wij bemiddelen één ronde.
Komen jullie er niet uit, dan verwijzen wij naar de geëigende weg. De overeenkomst is tussen jullie gesloten, en de gevolgen daarvan liggen daar ook.
9.Wat wij van jou verwachten
Kloppende gegevens, en geen misbruik: geen nepklussen, geen nepaccounts, geen pogingen om het platform of andere gebruikers te schaden. Bij misbruik kunnen wij een account sluiten.
Wij straffen niet met kosten. Er zijn geen boetes en er is geen dwangsom. De enige maatregel die wij hebben, is toegang.
10.Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Elke versie heeft een eigen nummer, en bij je account leggen wij vast welke versie je hebt gezien. Bij een wijziging die je positie raakt, laten wij dat weten voordat hij ingaat.
Vragen hierover, of iets dat niet klopt met wat je op het scherm ziet? Laat het weten. Zie ook ons privacybeleid.